Pour l’achat d’un nouvel iPhone, Apple est l’endroit idéal. Nous avons toutes les réponses à vos questions concernant les options de paiement et la configuration de votre nouveliPhone.
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Parlons options d’achat.
Comment acheter mon iPhone directement auprès d’Apple?
Vous pouvez choisir d’acheter l’iPhone dans un AppleStore ou sur apple.com et vous faire livrer à domicile ou récupérer votre achat en magasin. La livraison gratuite le jour suivant est disponible pour les commandes d’un montant supérieur à 40€. Voir plus Voir moins
Faire reprendre mon ancien iPhone pour économiser sur l’achat du nouveau, c’est possible?
Oui. Nous pouvons reprendre votre appareil actuel à un prix très intéressant1 pour vous permettre de réduire le coût de votre nouvel iPhone. Si l’appareil que vous faites reprendre n’a aucune valeur marchande, nous pouvons le recycler gratuitement. Et si vous avez d’autres téléphones dont vous ne savez plus quoi faire, vous pouvez parfaitement en faire reprendre plusieurs.Voir plusVoir moins
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Quels sont les avantages qu’offre l’AppleCare+?
L’AppleCare+ et l’AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol sont des produits d’assurance offrant une assistance technique prioritaire et une garantie matérielle couvrant un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels. Selon la police d’assurance souscrite, vous pouvez même ajouter une protection en cas de perte ou de vol. La garantie matérielle s’applique à compter de la date d’achat de l’AppleCare+2.Voir plusVoir moins
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Mon iPhone fonctionnera‑t‑il avec mon opérateur?
Un iPhone acheté chez Apple est toujours déverrouillé. Votre nouvel iPhone fonctionnera donc avec votre opérateur: vous n’aurez pas besoin de changer de forfait ni de numéro de téléphone. Une fois activé, votre iPhone restera déverrouillé, et vous pourrez décider à tout moment de passer à un autre opérateur proposant des forfaits pour iPhone.Voir plusVoir moins
D’autres questions sur les options d’achat?
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Nous facilitons la reprise de votre ancien iPhone.
Comment ça marche?
Répondez juste à quelques questions sur l’état de votre iPhone, en ligne ou dans un AppleStore. Nous vous fournirons instantanément une estimation de sa valeur de reprise ou vous indiquerons une façon simple de le faire recycler gratuitement s’il ne donne droit à aucun crédit.Voir plusVoir moins
Si votre appareil donne droit à un crédit, nous pouvons déduire cette somme du prix d’achat de votre nouvel iPhone.Voir plusVoir moins
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Est-ce que je vais vraiment bénéficier dumontant de l’estimation indiquésur apple.com?
Si votre iPhone est en bon état, vous bénéficierez du montant correspondant à l’estimation. Il n’y a aucun coût caché, aucune exigence complémentaire. Et même si votre iPhone est endommagé, il peut vous donner droit à un crédit. Renseignez-vous auprès de nos Spécialistes dans un AppleStore. Si vous n’avez droit à aucun crédit, nous recyclerons votre appareil de façon responsable. Tout simplement.Voir plusVoir moins
Comment m’assurer que mes données sont en sécurité à la reprise de mon iPhone?
Si vous faites reprendre votre iPhone dans un AppleStore, nos Spécialistes pourront vous montrer comment sauvegarder le contenu de votre appareil et en effacer les données en toute sécurité, afin que celles‑ci ne tombent pas dans d’autres mains que les vôtres.Voir plusVoir moins
En savoir plus sur la sauvegarde du contenu devotre iPhone
Que devient l’appareil que je fais reprendre?
Si votre appareil est en bon état, nous lui offrirons une deuxième vie en lui trouvant un nouveau ou une nouvelle propriétaire. Si ce n’est pas le cas, nous l’enverrons à nos partenaires de recyclage. Les métaux précieux qu’il contient seront récupérés afin de puiser toujours moins dans les ressources naturelles.C’estbon pour vous. Etpour laplanète.Voir plusVoir moins
D’autres questions sur le programme Apple TradeIn?
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Nous vous accompagnons dans vos premierspas.
Pouvez-vous m’aider à configurer mon nouvel iPhone?
Absolument. Que vous achetiez votre nouvel iPhone en ligne ou dans un AppleStore, vous pouvez le faire configurer à votre convenance. C’est simple et rapide. Vous pouvez choisir de vous rendre en magasin ou de réserver une Séance personnalisée en ligne: dans les deux cas, nous vous aiderons à transférer vos données, contacts et photos, et vous montrerons comment configurer des fonctionnalités de confidentialité et de sécurité telles que FaceID et TouchID, entre autres choses. Voir plus Voir moins
Est‑il difficile de tout transférer vers un nouvel iPhone?
Pas du tout. Si vous sauvegardez les données de votre iPhone actuel sur votre ordinateur ou suriCloud avant de passer enmagasin ou de participer àvotre Séance personnalisée en ligne, ilne faut que quelques instants pour tout transférer. Si vous n’avez pas la possibilité de le faire au préalable, nous pouvons transférer toutes vos données àl’aide de QuickStart au moment de configurer votre nouvel iPhone. Etavec iOS17, vous avez temporairement accès à tout le stockage iCloud dont vous avezbesoin pour sauvegarder vos apps etvos données. Cequi rend leur transfert vers votre nouvel iPhone plusfacile que jamais.Voir plusVoir moins
Pouvez‑vous connecter mon nouveliPhoneà monopérateur?
Bien sûr. Nous pouvons activer votre nouvel iPhone pour vous permettre de conserver le même numéro et le même forfait. Nos Spécialistes peuvent même vous aider à vous connecter, par téléphone ou par chat.Voir plusVoir moins
Pouvez‑vous me montrer comment sécuriser mes données?
Tout à fait. Chez Apple, nous prenons très au sérieux les questions de confidentialité. Nos Spécialistes peuvent vous expliquer comment sécuriser vos données iCloud et vos informations personnelles. Ils vous feront découvrir les différents réglages de confidentialité et de sécurité disponibles afin de protéger votre appareil et son contenu.Voir plusVoir moins
D’autres questions sur la configuration de votre iPhone?
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D’autres bonnes surprises vous attendent.
Une fois votre nouvel iPhone configuré, choisissez de développer vos talents de photographe, de transformer vos vidéos en de véritables films ou d’apprendre à créer de la musique lors d’une séance gratuite TodayatApple.
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